Próxima turma: 06/02/2020

Sobre o Curso


Um processo é um conjunto de atividades que, executadas em uma sequência determinada, conduzirão a um resultado esperado, assegurando o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes. As empresas se caracterizam por serem um conjunto de processos executados para entregar um serviço ou produto diferenciado ao cliente.
Melhorar processos é inovar! É agradar aos clientes e equilibrar o que é rentável para empresa visando não colocar em risco a sua sobrevivência (Eliminar o que não é necessário). É oferecer ao cliente mais valor de forma mais rápida a um custo adequado.

Público alvo

Ex alunos do IMEDE que já empreenderam abrindo suas clínicas.
Médicos donos de clínicas de Ultrassonografia
Médicos de clínicas médicas

Resultados esperados


  • Entender o ponto de vista do cliente, afinal os negócios começam e terminam nele!- Identificar e propor melhorias nos processos da clínica- Ter um diferencial frente a concorrência- Fidelizar o cliente- Implementar processos inovadores que agreguem valor aos clientes- Focar na satisfação do cliente- Redução de custos (onde for aplicável)

Coordenador


Paulo Henrique Assumpção e Silva.

Pós-graduado em Finanças pela PUC-MG, com especialização em Controladoria pela Fundação Getúlio Vargas
Mestre em Gestão Estratégica pela FEAD – MG, com pós-graduação em Sistemas de Informação e Planejamento Estratégico pela PUC – MG e Gestão de Negócios pela UFMG
Especialização em Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral e AOTS – JAP
Consultor empresarial e executivo com aproximadamente 30 anos de vivência na gestão de negócios, controladoria e finanças em empresas e grupos empresariais de médio e grande portes em serviços, comércio, indústria e educação

Nossos diferenciais

Ambiente Hospitalar

O Imede está dentro de uma instituição universitária, o Hospital Ciências Médicas, da faculdade de Ciências Médicas de MG, uma das mais tradicionais faculdades de Medicina do estado.

Professores pioneiros

Nossos professores são pioneiros no ensino da ultrassonografia em MG, com mais de 25 anos de experiência nesta área. Com turmas reduzidas e salas de exames individuais, o aluno terá a garantia de contato direto com o professor durante a realização do exame.

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